{"id":149457,"date":"2022-06-29T11:55:50","date_gmt":"2022-06-29T11:55:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.supermemo.com\/?page_id=149457"},"modified":"2025-12-17T14:32:43","modified_gmt":"2025-12-17T14:32:43","slug":"condiciones-de-uso-del-servicio-supermemo-com","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stage.supermemo.com\/es\/condiciones-de-uso-del-servicio-supermemo-com","title":{"rendered":"Condiciones de Uso del servicio SuperMemo.com"},"content":{"rendered":"
\n

Condiciones de Uso del servicio SuperMemo.com<\/h1>\n\n

Gracias por elegir SuperMemo. Le damos la bienvenida a las Condiciones de Uso del servicio; le agradeceremos que las lea detenidamente.<\/p>\n\n

\u00a7 1. Definiciones<\/h2>\n\n
    \n
  1. SuperMemo <\/strong>\u2013 SuperMemo World sp. z o. o., con domicilio social enul. Weso\u0142a 3, 60-598 Pozna\u0144 (Polonia) inscrito en el Registro de Empresarios custodiado por el juzgado de primera instancia de Pozna\u0144 \u2013 Nowe Miasto i Wilda en Pozna\u0144, secci\u00f3n 8\u00aa del Departamento de Econom\u00eda del Registro del Juzgado Nacional con n\u00ba 0000027598, n\u00ba de identificaci\u00f3n fiscal a efectos del I.V.A. PL7822216681 y un capital social de 70.000,00 eslotis polacos.<\/li>\n\n\n\n
  2. Servicio<\/strong> \u2013 el servicio web SuperMemo.com, proporcionado por SuperMemo, disponible en l\u00ednea en www.supermemo.com<\/a> (en lo sucesivo: \u00abel servicio web\u00bb) y sus aplicaciones (en lo sucesivo, \u00ablas aplicaciones\u00bb), incluidas en www.supermemo.com\/es\/aplicacion-supermemo<\/a>, disponibles para el usuario de acuerdo con las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso (en lo sucesivo, \u00ablas Condiciones de Uso\u00bb).<\/li>\n\n\n\n
  3. Usuario <\/strong>\u2013 persona registrada en el servicio que hace uso de \u00e9l a trav\u00e9s de una cuenta.<\/li>\n\n\n\n
  4. Cuenta<\/strong> \u2013 cuenta de usuario, creada por el usuario al registrarse en el servicio para uso exclusivamente individual.<\/li>\n\n\n\n
  5. Cursos <\/strong>\u2013 todo el material educativo disponible en el servicio, tanto los cursos gratuitos como los de pago.<\/li>\n\n\n\n
  6. Cursos privados<\/strong> \u2013 cursos preparados por los usuarios adaptados a sus propias necesidades o disponibles para otros usuarios de acuerdo con las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso.<\/li>\n\n\n\n
  7. Servicios <\/strong>\u2013 todos los servicios prestados por SuperMemo en el servicio, tanto servicios gratuitos como de pago.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    \u00a7 2. Uso del servicio<\/h2>\n\n
      \n
    1. Para poder disfrutar del servicio y todas sus funciones y descargar las aplicaciones, es necesario disponer de un dispositivo con conexi\u00f3n a internet y navegador web, de acuerdo con la cl\u00e1usula 5 del presente apartado.<\/li>\n\n\n\n
    2. Registro. El uso del servicio y el aporte de informaci\u00f3n en el formulario de registro es completamente voluntario. El registro en el servicio es gratuito. Al registrarse en el servicio, el usuario confirma haber le\u00eddo las Condiciones de Uso y acepta todas sus disposiciones. El usuario tiene el derecho de usar el servicio de conformidad con las Condiciones de Uso y la normativa correspondiente de la legislaci\u00f3n polaca. Los datos personales obtenidos por SuperMemo durante el proceso de alta en el servicio se rigen por la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos personales. Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n en la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n\n\n\n
    3. Aprendizaje. El aprendizaje es personalizado, lo que significa que el proceso de aprendizaje y el seguimiento de la evoluci\u00f3n se asignan a una persona identificada por el sistema en funci\u00f3n de la cuenta de usuario. Los servicios prestados al usuario no se transferir\u00e1n a terceras personas.<\/li>\n\n\n\n
    4. Contenido. Todo el material disponible en el servicio est\u00e1 protegido por derechos de autor y en virtud de la Ley polaca de 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y otros derechos relacionados (Journal of Laws of 1994, n\u00ba 24, art\u00edculo 83, en su forma modificada).<\/li>\n\n\n\n
    5. Se puede mostrar informaci\u00f3n t\u00e9cnica y de marketing al usuario del servicio.<\/li>\n\n\n\n
    6. Ni\u00f1os. SuperMemo no recoge los datos personales de ni\u00f1os o menores de edad. Un padre o tutor legal puede proporcionar un curso en SuperMemo.com a un ni\u00f1o o menor de edad. Sin embargo, el padre o tutor legal tendr\u00e1 que utilizar sus propios datos para crear la cuenta. Si un ni\u00f1o o menor de edad crea una cuenta, solo se puede hacer con el consentimiento del padre o tutor legal y utilizando sus datos.<\/li>\n\n\n\n
    7. Requisitos t\u00e9cnicos. SuperMemo hace todo lo que est\u00e1 a su alcance, pero no puede garantizar que el servicio funcione en todo tipo de dispositivos, navegadores y sistemas operativos. Los sistemas compatibles hasta ahora se pueden consultar en www.supermemo.com\/es\/aplicacion-supermemo<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n

      \u00a7 3. Normas para la prestaci\u00f3n de servicios<\/h2>\n\n
        \n
      1. SuperMemo ofrece servicios y cursos gratuitos y de pago, que pueden proporcionar o vender agentes autorizados como App Store.<\/li>\n\n\n\n
      2. Los precios de los servicios y cursos de pago pueden variar en funci\u00f3n del pa\u00eds y depender\u00e1n del tipo de impuestos y las tasas de cambio de divisas, entre otros factores. Los precios exactos con sus divisas correspondientes est\u00e1n disponibles para consulta en el cat\u00e1logo de cursos disponible en el servicio.<\/li>\n\n\n\n
      3. Cuando el usuario adquiere un servicio o un curso para un tiempo limitado, SuperMemo garantiza al usuario el acceso a SuperMemo o al servicio o curso en concreto durante el periodo establecido.<\/li>\n\n\n\n
      4. Cuando el usuario adquiere un curso para tiempo ilimitado:
        a. SuperMemo garantiza al usuario acceso por tiempo ilimitado al curso descargado en las aplicaciones en su versi\u00f3n actualizada a fecha del d\u00eda de la adquisici\u00f3n y en sus actualizaciones, de conformidad con la cl\u00e1usula 7.2 de las Condiciones de Uso;
        b. SuperMemo concede al usuario acceso sin coste adicional al curso en el servicio web, incluidas las funciones de aprendizaje y sincronizaci\u00f3n de la evoluci\u00f3n en el curso entre las aplicaciones, pero no garantiza que este acceso se otorgue por tiempo ilimitado. En este caso, el acceso al curso en el servicio web est\u00e1 sujeto a lo estipulado en la cl\u00e1usula 4.A de las Condiciones de Uso.<\/li>\n<\/ol>\n\n

        \u00a7 4. Tipos de servicios prestados<\/h2>\n\n

        A. Servicios y cursos gratuitos<\/strong><\/p>\n\n

          \n
        1. El usuario puede acceder a los servicios y cursos gratuitos sin ning\u00fan tipo de coste.<\/li>\n\n\n\n
        2. En los servicios y cursos gratuitos pueden aparecer anuncios publicitarios.<\/li>\n\n\n\n
        3. SuperMemo puede, en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreci\u00f3n, cambiar el modo y el alcance de los servicios y cursos gratuitos que ofrece en el servicio, incluso dejar de ofrecerlos. El usuario no tendr\u00e1 derecho a reclamar da\u00f1os por el cese o la limitaci\u00f3n del acceso.<\/li>\n<\/ol>\n\n

          B. Servicios y cursos de pago (pago \u00fanico)<\/strong><\/p>\n\n

          El usuario podr\u00e1 adquirir mediante un \u00fanico pago acceso por tiempo limitado o ilimitado a determinados servicios y cursos.<\/p>\n\n

          C. Renovaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n en el servicio y periodo de prueba<\/strong><\/p>\n\n

            \n
          1. El Usuario puede utilizar Servicios de Pago y Cursos de Pago en el Servicio bajo un modelo de suscripci\u00f3n renovable con un ciclo de facturaci\u00f3n mensual o anual (en lo sucesivo, \u00abla suscripci\u00f3n\u00bb).<\/li>\n\n\n\n
          2. El usuario tendr\u00e1 acceso a todos los cursos que la suscripci\u00f3n incluya, se\u00f1alados con la palabra \u00abPremium\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
          3. Al adquirir la suscripci\u00f3n se formaliza un contrato de duraci\u00f3n determinada, donde el usuario se compromete a estar suscrito durante m\u00ednimo un ciclo de facturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
          4. El primer mes de la suscripci\u00f3n mensual (en lo sucesivo, \u00abel Per\u00edodo de Prueba\u00bb) es gratuito. El per\u00edodo de prueba se iniciar\u00e1 siempre y cuando el usuario proporcione los datos necesarios para realizar los pagos una vez finalizado dicho periodo.<\/li>\n\n\n\n
          5. Queda a la discreci\u00f3n de SuperMemo determinar el derecho del usuario para hacer uso del per\u00edodo de prueba, as\u00ed como retirarlo o modificarlo en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad, en la medida en que lo permita la ley.<\/li>\n\n\n\n
          6. La tarifa de suscripci\u00f3n se cobra por un ciclo de facturaci\u00f3n, que comienza el d\u00eda de la compra del servicio. La tarifa de suscripci\u00f3n se cobra autom\u00e1ticamente.<\/li>\n\n\n\n
          7. La suscripci\u00f3n puede cancelarse al menos 24 horas antes del final del ciclo de facturaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n. De lo contrario, la suscripci\u00f3n se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente para un ciclo de facturaci\u00f3n m\u00e1s y se cobrar\u00e1 al usuario la tarifa por dicha renovaci\u00f3n. Si el usuario desea cancelar una suscripci\u00f3n adquirida a trav\u00e9s de un agente, como App Store o PayPal, debe hacerlo mediante los mecanismos de cancelaci\u00f3n provistos por dicho agente.<\/li>\n\n\n\n
          8. Cuando la suscripci\u00f3n caduque, el usuario perder\u00e1 el acceso a los servicios y cursos incluidos en la suscripci\u00f3n, como el acceso a las repeticiones, a menos que el usuario realizara un pago \u00fanico por el acceso.<\/li>\n\n\n\n
          9. SuperMemo puede cambiar el precio de la Suscripci\u00f3n en cualquier momento. El cambio de precio se aplica a los ciclos de facturaci\u00f3n no pagados y entra en vigor al comienzo del siguiente ciclo de facturaci\u00f3n despu\u00e9s de la fecha de cambio de precio. SuperMemo informar\u00e1 al Usuario sobre tal cambio y el Usuario tendr\u00e1 la opci\u00f3n de cancelar la Suscripci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n

            D. Cursos privados<\/strong><\/p>\n\n

              \n
            1. En los servicios gratuitos, SuperMemo ofrece a los usuarios crear cursos privados y aprender a trav\u00e9s de ellos.<\/li>\n\n\n\n
            2. Todo usuario que cree un curso privado (en lo sucesivo, \u00abel autor\u00bb) acepta el cumplimiento de la Ley polaca de 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y otros derechos relacionados (Journal of Laws of 1994, n\u00ba 24, art\u00edculo 83, en su forma modificada); en concreto, el usuario se compromete a no incluir en el curso privado ning\u00fan contenido que pueda violar los derechos de otras personas.<\/li>\n\n\n\n
            3. El autor ser\u00e1 titular de los derechos de autor del curso privado que cree. Estos derechos no se transferir\u00e1n a SuperMemo.<\/li>\n\n\n\n
            4. Con la publicaci\u00f3n de un curso privado, el autor acepta que est\u00e9 disponible de forma gratuita y por tiempo ilimitado para otros usuarios del servicio.<\/li>\n\n\n\n
            5. Queda prohibido crear o publicar materiales que incluyan contenido que:
              a. infrinja la ley, como contenido pornogr\u00e1fico o racista;
              b. vulnere la reputaci\u00f3n de terceras partes o de SuperMemo;
              c. sea indecente, vulgar u ofensivo;
              d. tenga prop\u00f3sitos comerciales o promocionales;
              e. sea falso o fraudulento;
              f. est\u00e9 desactualizado.<\/li>\n\n\n\n
            6. SuperMemo puede bloquear el acceso a un curso privado o eliminarlo del servicio si existen sospechas de que publicar y compartir el contenido del mismo infringir\u00eda la ley, las disposiciones de las Condiciones de Uso o los derechos de terceras partes.<\/li>\n\n\n\n
            7. SuperMemo podr\u00e1 cambiar la categor\u00eda elegida por el autor de un curso privado publicado.<\/li>\n\n\n\n
            8. SuperMemo no forma parte del proceso de creaci\u00f3n de los cursos privados y no es responsable de la autenticidad y veracidad de la informaci\u00f3n proporcionada por los autores. SuperMemo no interfiere en lo que respecta al contenido de los cursos privados. Simplemente presta los recursos t\u00e9cnicos necesarios para crear y compartir cursos privados.<\/li>\n\n\n\n
            9. Al publicar un curso privado, es decir, al otorgarle acceso a otros usuarios, el autor constata que es el creador del material publicado, asume toda la responsabilidad jur\u00eddica del contenido publicado y acepta compartir el curso privado con otros usuarios en todas sus versiones y formas, incluso a trav\u00e9s de los potenciales socios del servicio. Este consentimiento es por tiempo indefinido y no puede neg\u00e1rsele a aquellos usuarios que comiencen el curso en cuesti\u00f3n en el transcurso del periodo en el que el autor lo comparte.<\/li>\n\n\n\n
            10. En caso de reclamaciones de terceros dirigidas a SuperMemo con respecto a sus derechos sobre el contenido de un curso privado, el usuario que comparti\u00f3 dicho curso privado en el servicio acepta eximir a SuperMemo de toda responsabilidad y hacerse cargo de todos los gastos, como las p\u00e9rdidas, costes y honorarios de abogados en los que SuperMemo se vea obligado a incurrir como consecuencia de dicha reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n

              \u00a7 5. Pagos y formas de liquidaci\u00f3n de cuentas<\/h2>\n\n
                \n
              1. El pago por el acceso a los servicios y cursos disponibles en el servicio puede realizarse v\u00eda electr\u00f3nica.<\/li>\n\n\n\n
              2. En casos especiales, el contrato para el acceso al servicio de pago se formalizar\u00e1 al activar un c\u00f3digo de acceso proporcionado por SuperMemo o por los distribuidores autorizados.<\/li>\n\n\n\n
              3. Con respecto a las transacciones de pago, SuperMemo cuenta con servicios prestados porempresas intermediarias, las cuales determinan las condiciones para realizar el pago.<\/li>\n\n\n\n
              4. El contrato que facilita el acceso de pago al servicio se cerrar\u00e1 cuando el usuario realice elpedido y lo abone.<\/li>\n\n\n\n
              5. El acceso a los servicios y cursos de pago disponibles en el servicio comienza a partir de:
                a. la confirmaci\u00f3n de que se ha realizado el pago;
                b. la activaci\u00f3n del c\u00f3digo de acceso.<\/li>\n\n\n\n
              6. SuperMemo no ser\u00e1 responsable de los problemas causados por retrasos en los pagos a terceros como entidades bancarias o empresas intermediarias.<\/li>\n\n\n\n
              7. La rescisi\u00f3n del contrato por motivos atribuibles al usuario antes del final del per\u00edodo por el que se pag\u00f3 para disfrutar de un servicio o curso de pago no conllevar\u00e1 el reembolso del precio.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                \u00a7 6. Derechos y obligaciones de los usuarios<\/h2>\n\n
                  \n
                1. El usuario no tiene derecho a reproducir, modificar, distribuir, alquilar, arrendar, compilar, decompilar, adaptar o traducir el servicio, los servicios y cursos o los cursos privados disponibles en el servicio.<\/li>\n\n\n\n
                2. El usuario acepta usar su cuenta de conformidad con la legislaci\u00f3n polaca, las normas sociales y costumbres y las disposiciones de estas Condiciones de Uso, en concreto:
                  a. actuar sin violar los derechos de SuperMemo o de terceras partes;
                  b. no actuar con el prop\u00f3sito de dificultar o impedir el funcionamiento del servicio;
                  c. no transferir el derecho de uso de su cuenta a terceros.<\/li>\n\n\n\n
                3. Eliminar los datos personales. En caso de que el usuario solicite a SuperMemo que elimine los datos personales facilitados en el formulario de registro, se dar\u00e1 de baja la cuenta del usuario de acuerdo con la cl\u00e1usula 4 de este apartado.<\/li>\n\n\n\n
                4. Eliminaci\u00f3n de cuenta. El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Esto se puede hacer enviando una declaraci\u00f3n al respecto mediante el formulario de contacto o utilizando la opci\u00f3n correspondiente despu\u00e9s de iniciar sesi\u00f3n en la cuenta o por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n: support@supermemo.com<\/a>.
                  La eliminaci\u00f3n de la cuenta es irreversible. Eliminar una cuenta no elimina los cursos privados publicados previamente. La retirada del acceso p\u00fablico a un curso privado solo puede hacerse desde la cuenta activa del autor.<\/li>\n\n\n\n
                5. El usuario entiende y acepta que hace uso de los servicios bajo su propia responsabilidad.<\/li>\n\n\n\n
                6. El usuario ha de contar con su propio antivirus y es responsable de configurar los programas de los dispositivos, ordenadores y tel\u00e9fonos m\u00f3viles y las plataformas de acceso a los servicios que proporciona SuperMemo.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                  \u00a7 7. Responsabilidad de SuperMemo<\/h2>\n\n
                    \n
                  1. SuperMemo hace todo lo que se encuentra a su alcance para proporcionar al usuario contenido actualizado, completo y sin defectos, pero no puede garantizarlo. El usuario tiene derecho a dar su opini\u00f3n sobre el servicio a trav\u00e9s de los medios de contacto determinados en el apartado 9 de las Condiciones de Uso. La evaluaci\u00f3n de la legitimidad de los comentarios y la decisi\u00f3n final sobre si llevar a cabo o no modificaciones de acuerdo con lo descrito por el usuario corresponden a SuperMemo.<\/li>\n\n\n\n
                  2. SuperMemo hace todo lo que est\u00e1 a su alcance para actualizar el servicio en una amplia selecci\u00f3n de dispositivos y sistemas operativos, pero no garantiza la compatibilidad y la disponibilidad de actualizaciones para todos. SuperMemo no se hace responsable en caso de que las aplicaciones o el servicio web dejen de funcionar por razones externas, por ejemplo, como resultado de una actualizaci\u00f3n del sistema operativo en un dispositivo, por un cambio en las condiciones t\u00e9cnicas requeridas por agentes o socios (por ejemplo, Apple, Google, Microsoft,
                    Facebook) en lo que respecta a la colaboraci\u00f3n con el servicio o por una actualizaci\u00f3n bloqueada o limitada por agentes de actualizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
                  3. SuperMemo no garantiza que el servicio, los servicios y los cursos est\u00e9n siempre disponibles, sean constantes y no contengan errores. El acceso al servicio puede ser lento, estar limitado o verse suspendido, por ejemplo, durante periodos de m\u00e1xima demanda, actualizaciones del sistema o mantenimientos programados o no programados.<\/li>\n\n\n\n
                  4. SuperMemo notificar\u00e1 a los usuarios con tiempo las interrupciones planificadas del funcionamiento del Servicio, siempre que la duraci\u00f3n de dichas interrupciones pueda afectar considerablemente la calidad del uso del servicio.<\/li>\n\n\n\n
                  5. SuperMemo puede cambiar las funciones y el contenido del servicio, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo el servicio, los servicios o los cursos, o una parte de ellos. En aquellos casos en los que, como consecuencia de lo anterior, las funciones del servicio se vean considerablemente limitadas, SuperMemo lo notificar\u00e1 a los usuarios que adquirieron un servicio o curso de pago, por ejemplo, por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s del servicio web o las cuentas de usuario, indicando el motivo.<\/li>\n\n\n\n
                  6. En la medida en que lo permita la ley, SuperMemo no se hace responsable de:
                    a. p\u00e9rdidas indirectas;
                    b. cualquier p\u00e9rdida ocasionada a causa del uso, los datos, negocios o beneficios (ya sea directa o indirecta), en todos los casos que resulte del uso o incapacidad de uso del servicio, independientemente de los fundamentos jur\u00eddicos, sin importar si se ha advertido previamente a SuperMemo de la posibilidad de que se den dichos da\u00f1os y perjuicios.<\/li>\n\n\n\n
                  7. En el caso de aquellos usuarios que sean empresarios, la responsabilidad de SuperMemo en relaci\u00f3n a las reclamaciones suscitadas por el funcionamiento del servicio se limita a, como m\u00e1ximo, la cantidad que el usuario haya abonado a SuperMemo durante los 12 meses anteriores a la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
                  8. SuperMemo no se hace responsable de las expectativas del usuario en relaci\u00f3n a los resultados ni del prop\u00f3sito que el usuario tenga al usar el servicio, lo que incluye, por ejemplo, la eficacia de aprendizaje al utilizar el servicio.<\/li>\n\n\n\n
                  9. SuperMemo tiene derecho a dejar de prestar servicios, bloquear o eliminar una cuenta de un usuario que viole las Condiciones de Uso.<\/li>\n\n\n\n
                  10. SuperMemo protege los datos personales de los usuarios de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad, disponible en www.supermemo.com\/es\/politica-de-privacidad<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                    \u00a7 8. Renuncia al contrato de compraventa (en lo sucesivo, \u00abel contrato\u00bb) y reclamaciones<\/h2>\n\n
                      \n
                    1. Un Usuario que sea consumidor (o un empresario con derechos de consumidor) que, al realizar un pedido, consinti\u00f3 expresamente el inicio de la prestaci\u00f3n del Servicio \/ entrega del Curso antes del plazo para desistir del contrato y fue informado sobre la p\u00e9rdida del derecho a desistir del contrato despu\u00e9s del inicio del servicio, pierde el derecho a desistir del contrato celebrado a distancia.<\/li>\n\n\n\n
                    2. En particular, si el Usuario consinti\u00f3 en que el Curso o Servicio le fuera puesto a disposici\u00f3n inmediatamente (antes de la expiraci\u00f3n del per\u00edodo de 14 d\u00edas para desistir del contrato) y confirm\u00f3 que fue informado sobre la p\u00e9rdida del derecho a desistir del contrato, no tiene derecho a desistir del contrato despu\u00e9s de que el Curso haya sido puesto a disposici\u00f3n o la prestaci\u00f3n del Servicio haya comenzado.<\/li>\n\n\n\n
                    3. En el caso de aquellos usuarios que hayan adquirido servicios o cursos, SuperMemo es responsable de los defectos f\u00edsicos y jur\u00eddicos de los servicios prestados de acuerdo con las disposiciones del C\u00f3digo Civil polaco (garant\u00eda).<\/li>\n\n\n\n
                    4. Cuando se trate de casos en los que se prestan o vende servicios a empresarios, quedar\u00e1n excluidas las disposiciones relativas a la garant\u00eda.<\/li>\n\n\n\n
                    5. A fin de que el procesamiento de las reclamaciones sea m\u00e1s eficiente, SuperMemo recomienda que se presenten por escrito de acuerdo con el apartado 9 de las Condiciones de Uso.<\/li>\n\n\n\n
                    6. El per\u00edodo de procesamiento de la reclamaci\u00f3n es de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n por parte de SuperMemo.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                      \u00a7 9. Contacto<\/h2>\n\n

                      El usuario puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del formulario de contacto en el enlace www.supermemo.com\/es\/contacto<\/a> o escribi\u00e9ndonos por correo electr\u00f3nico a support@supermemo.com<\/a>.<\/p>\n\n

                      \u00a7 10. Disposiciones finales<\/h2>\n\n
                        \n
                      1. Estas Condiciones de Uso se rigen y establecen de conformidad con la legislaci\u00f3n de Polonia.<\/li>\n\n\n\n
                      2. SuperMemo puede cambiar peri\u00f3dicamente los T\u00e9rminos de Servicio. Al introducir cambios significativos en los T\u00e9rminos de Servicio, SuperMemo notificar\u00e1 al Usuario de una manera clara y adaptada a las circunstancias, por ejemplo, mostrando informaci\u00f3n prominente en el Servicio o enviando un correo electr\u00f3nico al Usuario. En los casos indicados en los T\u00e9rminos de Servicio, SuperMemo notificar\u00e1 al Usuario con antelaci\u00f3n, y el hecho de que el Usuario contin\u00fae utilizando el Servicio despu\u00e9s de la introducci\u00f3n de los cambios significar\u00e1 la aceptaci\u00f3n de tales cambios. Un Usuario que no desee utilizar el Servicio despu\u00e9s de que entren en vigor las nuevas versiones de los T\u00e9rminos de Servicio puede rescindir el Contrato eliminando la cuenta por s\u00ed mismo, como se describe en el \u00a7 6.4 de los T\u00e9rminos de Servicio.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                        Fecha de entrada en vigor: 15 de diciembre de 2025.<\/p>\n\n

                        Gracias por leer las Condiciones de Uso de SuperMemo.com. Esperamos que haya disfrutado de nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros escribi\u00e9ndonos a support@supermemo.com<\/a>.<\/p>\n\n

                        Versi\u00f3n archivada<\/a><\/p>\n\n

                        <\/p>\n\n

                        <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"\nCondiciones de Uso del servicio SuperMemo.com - SuperMemo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condiciones de Uso del servicio SuperMemo.com - SuperMemo\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/stage.supermemo.com\/es\/condiciones-de-uso-del-servicio-supermemo-com\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SuperMemo\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-17T14:32:43+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/stage.supermemo.com\/es\/condiciones-de-uso-del-servicio-supermemo-com\",\"url\":\"https:\/\/stage.supermemo.com\/es\/condiciones-de-uso-del-servicio-supermemo-com\",\"name\":\"Condiciones de Uso del servicio SuperMemo.com - 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