{"id":1344,"date":"2022-04-11T07:31:44","date_gmt":"2022-04-11T07:31:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.supermemo.com\/en\/privacy-policy"},"modified":"2025-07-21T08:28:25","modified_gmt":"2025-07-21T08:28:25","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stage.supermemo.com\/fr\/politique-de-confidentialite","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-10 col-lg-12 mx-auto c-my-6\"><div class=\"entry-content\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n\n<p>Merci d\u2019avoir choisi SuperMemo. Veuillez prendre connaissance de la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9. Elle r\u00e8glemente les questions sur la fa\u00e7on dont nous (ci- apr\u00e8s : SuperMemo, nous) traitons les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs du Site SuperMemo (ci-apr\u00e8s : Site). Nous traitons les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs conform\u00e9ment aux directives r\u00e9glement\u00e9es dans le droit de l\u2019Union Europ\u00e9enne et les actes juridiques de la R\u00e9publique de Pologne.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">1. Informations les plus importantes sur les donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n<p>Nous traitons toute donn\u00e9e personnelle qui nous est transmise uniquement dans le but de fournir des services sur notre Site et r\u00e9aliser des actions de marketing et uniquement dans le domaine et le but auxquels l\u2019Utilisateur a donn\u00e9 son accord. Sans son consentement \u00e0 des activit\u00e9s concr\u00e8tes, il est impossible d\u2019ex\u00e9cuter ces t\u00e2ches. Les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs sont trait\u00e9es tant que le compte de l\u2019Utilisateur sur le Site reste actif.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">2. L\u2019administrateur des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n<p>L\u2019administrateur des donn\u00e9es personnelles, c\u2019est-\u00e0- dire la partie responsable de, entre autres, la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs est : SuperMemo World sp. z o.o., sise \u00e0 ul. Weso\u0142a 3, 60-598, Pozna\u0144, Pologne, enregistr\u00e9e au registre des entreprises tenu par le Tribunal de Premi\u00e8re Instance Poznan &#8211; Nowe Miasto et Wilda \u00e0 Poznan, 8e Section \u00c9conomique du Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s, sous le n\u00b0 KRS : 0000027598, n\u00b0 TVA (NIP) : PL7822216681, n\u00b0 SIREN (REGON) : 634210318, capital social : 70 000,00 PLN.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">3. Protection des donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs<\/h2>\n\n<p>Une Politique de S\u00e9curit\u00e9 des Donn\u00e9es Personnelles est en vigueur \u00e0 SuperMemo, conform\u00e9ment \u00e0 laquelle proc\u00e8dent les personnes habilit\u00e9es par l\u2019Administrateur des Donn\u00e9es. Seules les personnes habilit\u00e9es par l\u2019Administrateur des donn\u00e9es ont acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs. La politique de s\u00e9curit\u00e9 de traitement des donn\u00e9es personnelles expose en d\u00e9tail les r\u00e9gles de protection et surveillance du traitement des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n<p>Afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs, des mesures techniques et organisationnelles ont \u00e9t\u00e9 mises en \u0153uvre et garantissent la protection des donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es, conform\u00e9ment aux exigences sp\u00e9cifi\u00e9es dans le droit de l\u2019Union Europ\u00e9enne et les actes juridiques de la R\u00e9publique de Pologne.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">4. L\u2019objectif et le domaine des donn\u00e9es personnelles recueillies<\/h2>\n\n<p>Dans la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9, le terme \u00ab donn\u00e9es personnelles \u00bb signifie les informations ou des fragments d\u2019informations qui peuvent servir \u00e0 identifier l\u2019Utilisateur. Les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs nous sont n\u00e9cessaires pour que nous puissions fournir les services sur le Site, y compris la cr\u00e9ation du compte d\u2019Utilisateur. \u00c0 cet \u00e9gard, nous nous procurons aupr\u00e8s des Utilisateurs les cat\u00e9gories suivantes de donn\u00e9es personnelles : adresse \u00e9lectronique ou num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, nom et pr\u00e9nom, adresse postale, donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation, informations sur les appareils et le logiciel employ\u00e9 pour utiliser le Site, donn\u00e9es de l\u2019historique et caract\u00e9ristiques des services utilis\u00e9s sur le Site. Alternativement, l&rsquo;utilisateur peut s&rsquo;inscrire sur le site Web en utilisant un compte Facebook, Apple ou Google.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">5. Les donn\u00e9es collect\u00e9es automatiquement apr\u00e8s<\/h2>\n\n<p>Le syst\u00e8me informatique utilis\u00e9 par SuperMemo.com collecte automatiquement dans les historiques les donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 l\u2019appareil dont se sert l\u2019Utilisateur pour se connecter au Site. Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es afin de documenter les services fournis, dans le but de statistiques et concernent le type d\u2019appareil, le syst\u00e8me d\u2019exploitation, le type de navigateur Internet, la d\u00e9finition d\u2019\u00e9cran, la profondeur des couleurs, l\u2019adresse IP, le fournisseur de services Internet et l\u2019adresse d\u2019acc\u00e8s \u00e0 SuperMemo.com. Les donn\u00e9es servent \u00e0 optimiser le Site et fournir les services.<\/p>\n\n<p><strong>A. Cookies<\/strong><\/p>\n\n<p>Le Site applique ce qu\u2019on appelle des \u00ab biscuits \u00bb (ci-apr\u00e8s Cookies). Ce sont des petits fichiers textes plac\u00e9s sur les appareils des Utilisateurs (p. ex. ordinateurs) par le biais des navigateurs Internet. Ces fichiers permettent de stocker des informations temporaires sur le terminal de l\u2019Utilisateur, puis au Site qui les a cr\u00e9\u00e9s de les d\u00e9chiffrer. Les Cookies contiennent, g\u00e9n\u00e9ralement, outre le nom de domaine du Site d\u2019o\u00f9 ils proviennent, le temps de leur stockage sur le terminal, un num\u00e9ro unique et d\u2019autres informations utiles pour le fonctionnement du Site. Du fait de leurs fonctions, on diff\u00e9rencie les Cookies propres au Site et les Cookies ext\u00e9rieurs (utilis\u00e9s par d\u2019autres organismes coop\u00e9rant avec SuperMemo). Certains Cookies sont utilis\u00e9s quand l\u2019Utilisateur utilise une connexion au Site (c-\u00e0- d Cookies de session) et sont supprim\u00e9s \u00e0 la fin de la session du navigateur\/terminal. Les autres sont appel\u00e9s Cookies permanents, stock\u00e9s sur l\u2019appareil et y restent jusqu\u2019\u00e0 leur suppression.<\/p>\n\n<p>Nous pouvons utiliser les Cookies pour :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>adapter les contenus du Site aux pr\u00e9f\u00e9rences individuelles de l\u2019Utilisateur et optimiser l\u2019usage par celui-ci des sites Internet (les Cookies permettent en particulier de reconna\u00eetre l\u2019appareil et d\u2019afficher le Site correctement pour qu\u2019il soit adapter au mieux \u00e0 leurs besoins individuels),<\/li>\n\n\n\n<li>dresser des statistiques (pour que nous puissions mieux comprendre de quelle fa\u00e7on les Utilisateurs utilisent le Site),<\/li>\n\n\n\n<li>fournir aux Utilisateurs des publicit\u00e9s correspondant \u00e0 leurs pr\u00e9f\u00e9rences individuelles.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Conform\u00e9ment aux directives de Google concernant les listes de remarketing am\u00e9lior\u00e9es se basant sur les fichiers Cookies utilis\u00e9s, le Site peut afficher des publicit\u00e9s aux Utilisateurs qui ont visit\u00e9 le Site sur un appareil et qui, ensuite, recherchent ou naviguent les sites Internet sur un autre appareil.<\/p>\n\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, le navigateur Internet de l\u2019Utilisateur autorise par d\u00e9faut le stockage des Cookies sur le terminal de l\u2019Utilisateur. \u00c0 tout instant, cependant, l\u2019Utilisateur du Site a la possibilit\u00e9 et le droit de modifier les param\u00e8tres des Cookies. Afin de modifier les param\u00e8tres des Cookies, l\u2019Utilisateur se doit de prendre connaissance des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les possibilit\u00e9s et les fa\u00e7ons de g\u00e9rer les Cookies, accessibles dans les param\u00e8tres du navigateur Internet.<\/p>\n\n<p>Si l\u2019Utilisateur refuse l\u2019installation de Cookies sur son appareil, il peut en bloquer l\u2019installation en configurant comme il convient son navigateur Internet. Les informations sur comment le faire se trouvent dans l\u2019aide du navigateur Internet. Le fait de bloquer les Cookies peut engendrer que certaines fonctionnalit\u00e9s ne fonctionnent pas correctement.<\/p>\n\n<p><strong>B. Autres Technologies<\/strong><\/p>\n\n<p>D\u2019Autres technologies sont aussi utilis\u00e9es sur le Site, fonctionnellement identiques ou proches des Cookies. Il s\u2019agit de technologies utilis\u00e9es par SuperMemo et les organismes qui coop\u00e9rent et peuvent stocker des informations suppl\u00e9mentaires et obtenir l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es stock\u00e9es sur le terminal de l\u2019Utilisateur (p. ex. les fichiers de l\u2019Utilisateur mis en m\u00e9moire tampon sur le terminal, Local Storage, Session Storage, etc). Les informations sur les Cookies susmentionn\u00e9es s\u2019appliquent aux Autres Technologies.<\/p>\n\n<p><strong>C. G\u00e9olocalisation<\/strong><\/p>\n\n<p>Les donn\u00e9es sur la localisation de l\u2019appareil, \u00e0 partir duquel sont effectu\u00e9es les connexions au Site, sont utilis\u00e9es afin de fournir correctement les services du Site, dont l\u2019adaptation du contenu et de la monnaie de transaction. La localisation est d\u00e9finie sur la base de l\u2019IP, des informations fournies par le navigateur et la d\u00e9claration de l\u2019Utilisateur.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">6. Donn\u00e9es collect\u00e9es quand sont utilis\u00e9es les fonctionnalit\u00e9s du Site<\/h2>\n\n<p>Dans le cadre des services fournis, le Site peut demander l\u2019acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s des appareils tels que le microphone ou l\u2019appareil photo. L\u2019Utilisateur peut refuser ce fait et ainsi renoncer \u00e0 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 toutes les possibilit\u00e9s du Site.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">7. Partage des donn\u00e9es personnelles de l\u2019Utilisateur<\/h2>\n\n<p>L\u2019Administrateur des donn\u00e9es personnelles est en droit de traiter les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs, y compris le partage des donn\u00e9es personnelles avec les organismes autoris\u00e9s sur la base des textes juridiques.<\/p>\n\n<p>Si l\u2019utilisation du Site se fait suite \u00e0 la coop\u00e9ration entre l\u2019Utilisateur et des entit\u00e9s interm\u00e9diaires qui, pour ces Utilisateurs, organisent ou fournissent l\u2019acc\u00e8s aux services du Site, les d\u00e9l\u00e8guent \u00e0 des formations qui se d\u00e9roulent \u00e0 l\u2019aide du Site, offrent des services ou vendent leurs propres produits en ayant recours au Site (par ex. \u00e9coles, entreprises, institutions), alors les donn\u00e9es personnelles de ces Utilisateurs peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec ces entit\u00e9s interm\u00e9diaires, en particulier en tant que retour d\u2019information sur le processus d\u2019apprentissage, progr\u00e8s et r\u00e9sultats des Utilisateurs, entre autres sous forme de r\u00e9capitulations et de rapports.<\/p>\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs n\u00e9cessaires pour ex\u00e9cuter ou v\u00e9rifier un paiement peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec les entit\u00e9s manipulant les paiements au profit du Site. Les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs qui ont recours au Site suite \u00e0 un achat de services du Site aupr\u00e8s d\u2019entit\u00e9s interm\u00e9diaires peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec ces entit\u00e9s interm\u00e9diaires dans le but de v\u00e9rifier les achats.<\/p>\n\n<p>Les services de dialogue de l&rsquo;Assistant AI et de MemoChat propos\u00e9s sur le site Web utilisent des technologies externes qui peuvent utiliser le contenu saisi pour former des mod\u00e8les de langage, sans garantie de protection compl\u00e8te des donn\u00e9es. Lors de l&rsquo;utilisation des services de dialogue, l&rsquo;utilisateur accepte de ne pas fournir de donn\u00e9es sensibles et accepte que le contenu saisi puisse \u00eatre trait\u00e9, stock\u00e9 et transmis aux serveurs d&rsquo;autres entit\u00e9s pour la fourniture du service.<\/p>\n\n<p>Le traitement des donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs peut \u00eatre effectu\u00e9 de mani\u00e8re automatis\u00e9e, y compris sous forme de profilage. Un tel traitement permet d\u2019analyser les r\u00e9sultats du travail des Utilisateurs du Service, de cr\u00e9er des rapports et des statistiques anonymes afin d\u2019adapter l\u2019offre du Service aux besoins des Utilisateurs.<\/p>\n\n<p>Dans le cadre du traitement des donn\u00e9es aux fins mentionn\u00e9es au point 4 ci-dessus, les donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs peuvent \u00e9galement \u00eatre partag\u00e9es avec d&rsquo;autres destinataires ou cat\u00e9gories de destinataires, mais uniquement avec les entit\u00e9s autoris\u00e9es \u00e0 recevoir ces donn\u00e9es, dans des cas l\u00e9galement justifi\u00e9s et sur la base de dispositions l\u00e9gales appropri\u00e9es ou de contrats conclus pour la fourniture de services aux Utilisateurs, pour des contacts commerciaux, des actions marketing ou le fonctionnement du Responsable du traitement des donn\u00e9es, \u00e0 savoir :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les prestataires de services qui agissent pour le compte et au nom du Responsable du traitement des donn\u00e9es, par exemple : services li\u00e9s \u00e0 la gestion des syst\u00e8mes informatiques, services d&rsquo;h\u00e9bergement, services de stockage de donn\u00e9es, services de t\u00e9l\u00e9communications, services de gestion de la messagerie \u00e9lectronique, services de comptabilit\u00e9, services de conseil, services marketing, d\u2019envoi de mails et de promotion, services de transport et de messagerie, services d\u2019enqu\u00eate,<\/li>\n\n\n\n<li>les personnes exer\u00e7ant des professions r\u00e9glement\u00e9es, telles que : conseiller juridique, avocat, notaire,<\/li>\n\n\n\n<li>les autorit\u00e9s financi\u00e8res ou judiciaires, les agences gouvernementales ou les organismes publics ainsi que d\u2019autres entit\u00e9s autoris\u00e9es, sur demande et dans les limites pr\u00e9vues par la loi.<\/li>\n\n\n\n<li>les entreprises fournissant des services automatis\u00e9s pour le Service, notamment pour : le traitement des paiements : Przelewy24, PayPal, Worldline Financial Services (Europe) S.A. le traitement des paiements et l\u2019authentification OAuth : Google, Apple, l\u2019authentification OAuth et l\u2019analytique : Facebook, la fourniture de services conversationnels Asystent AI et MemoChat : OpenAI, la g\u00e9olocalisation : MaxMind, l\u2019envoi de mailings : SalesManago, l\u2019analyse statistique : Google Analytics, l\u2019am\u00e9lioration de la stabilit\u00e9 et des performances de l\u2019application : Firebase.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">8. Droit \u00e0 l\u2019actualisation et la suppression des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n<p>Chaque Utilisateur poss\u00e8de un droit de regard sur le traitement des donn\u00e9es personnelles qui le concerne et, en particulier, le droit d\u2019exiger que ses donn\u00e9es personnelles soient compl\u00e9t\u00e9es et actualis\u00e9es si celles-ci sont incompl\u00e8tes, caduques ou erron\u00e9es, ou de les supprimer (droit \u00e0 l\u2019oubli). \u00c0 cet effet, il faut envoyer un courriel avec le message ad\u00e9quat \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:support@supermemo.com\">support@supermemo.com<\/a>.<\/p>\n\n<p>Le fait que l\u2019Utilisateur d\u00e9pose une requ\u00eate de suppression de ses donn\u00e9es personnelles par SuperMemo rendra l\u2019offre ult\u00e9rieure de services sur le Site impossible pour ledit Utilisateur et rendra n\u00e9cessaire la suppression d\u00e9finitive du Compte de cet Utilisateur selon le \u00a7 6. pt. 4 du R\u00e9glement (Conditions d\u2019Utilisation).<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">9. Modifications dans la Politique de Confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9. Apr\u00e8s l\u2019apport des modifications dans la Politique de Confidentialit\u00e9, nous en informons l\u2019Utilisateur de fa\u00e7on claire et adapt\u00e9e aux circonstances, p. ex. en affichant une information bien visible sur le Site ou en envoyant un courriel \u00e0 l\u2019Utilisateur. Les modifications prennent effet d\u00e8s leur entr\u00e9e en vigueur.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">10. Contact<\/h2>\n\n<p>Pour toutes questions ou en cas de doute sur la Politique de Confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs, mais aussi si l\u2019Utilisateur souhaite actualiser ou supprimer ses donn\u00e9es personnelles, veuillez nous contacter par le biais du formulaire de contact: <a href=\"https:\/\/www.supermemo.com\/fr\/contact\">www.supermemo.com\/fr\/contact<\/a> ou \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique: <a href=\"mailto:support@supermemo.com\">support@supermemo.com<\/a>. Dans les cas susmentionn\u00e9s, vous pouvez aussi correspondre avec nous \u00e0 l\u2019adresse suivante:<\/p>\n\n<p>SuperMemo World sp. z o.o.<br>ul. Weso\u0142a 3<br>60-598 Pozna\u0144<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">11. Droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s des autorit\u00e9s<\/h2>\n\n<p>En raison du traitement des donn\u00e9es personnelles des Utilisateurs par l\u2019Administrateur, chaque Utilisateur a le droit de d\u00e9poser plainte aupr\u00e8s de l\u2019organisme de contr\u00f4le en charge de la protection des donn\u00e9es personnelles, c\u2019est-\u00e0-dire le Pr\u00e9sident du Bureau pour la Protection des Donn\u00e9es Personnelles.<\/p>\n\n<p><br>Date d&rsquo;entr\u00e9e en vigueur : 20 juillet 2023.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Politique de confidentialit\u00e9 - SuperMemo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/stage.supermemo.com\/fr\/politique-de-confidentialite\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 - 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