{"id":1346,"date":"2022-04-11T07:31:44","date_gmt":"2022-04-11T07:31:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.supermemo.com\/en\/privacy-policy"},"modified":"2025-07-21T10:41:35","modified_gmt":"2025-07-21T10:41:35","slug":"politica-sulla-riservatezza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stage.supermemo.com\/it\/politica-sulla-riservatezza","title":{"rendered":"Politica sulla riservatezza"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-10 col-lg-12 mx-auto c-my-6\"><div class=\"entry-content\">\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Politica sulla riservatezza<\/h1>\n\n<p>Grazie per aver scelto SuperMemo. Vi invitiamo a famigliarizzare con la nostra Politica sulla Riservatezza che regola le questioni relative a come noi (qui di seguito: SuperMemo, noi, noi) trattiamo i dati personali degli Utenti del Servizio SuperMemo.com (di seguito &#8220;Servizio&#8221;). Nel trattamento dei dati personali degli Utenti, rispettiamo le linee guida regolamentate dal diritto dell&#8217;Unione Europea e dagli atti giuridici della Repubblica Polacca.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">1. Le informazioni pi\u00f9 importanti relative ai dati personali<\/h2>\n\n<p>Tutti i dati personali forniti saranno trattati solo per le finalit\u00e0 connesse alla fornitura del Servizio e attivit\u00e0 di marketing nella misura e per lo scopo a cui l&#8217;Utente ha concordato. Senza il consenso dell&#8217;Utente ad alcuna attivit\u00e0 specifica, la realizzazione di questi compiti \u00e8 impossibile. I dati personali dell&#8217;Utente vengono processati finch\u00e9 l&#8217;account dell&#8217;Utente nel Servizio \u00e8 attivo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">2. L&#8217;amministratore dei dati personali<\/h2>\n\n<p>L&#8217;amministratore dei dati personali, che \u00e8, tra l&#8217;atro, l&#8217;ente responsabile di assicurare la sicurezza dei dati personali dell&#8217;Utente \u00e8 SuperMemo World sp. Z o.o. con sede in ul. Weso\u0142a 3, 60-598, Pozna\u0144 registrata nel registro degli imprenditori tenuto dal Tribunale Distrettuale di Pozna\u0144 &#8211; Nowe Miasto e Wilda, 8\u00b0Divisione Economica della Corte del Registro Nazionale, sotto il numero KRS 0000027598, NIP: PL7822216681, REGON: 634210318, capitale sociale: 70,000.00 PLN.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">3. Protezione dei dati personali<\/h2>\n\n<p>Una politica di protezione dei dati personali \u00e8 in vigore presso SuperMemo, che \u00e8 aderente a quelli debitamente autorizzati dall&#8217;amministratore dei dati. Solo coloro che sono debitamente autorizzati dall&#8217;amministratore di dati hanno accesso ai dati personali degli Utenti. La politica di protezione dei dati personali contiene le regole per la protezione e la supervisione del trattamento dei dati personali.<\/p>\n\n<p>Per la sicurezza dei dati personali dei nostri Utenti abbiamo implementato le misure tecniche e organizzative che garantiscono la protezione dei dati elaborati in conformit\u00e0 con i requisiti specificati nell&#8217;Unione Europea e negli atti giuridici della Repubblica Polacca.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">4. L&#8217;obiettivo e la portata della raccolta dei dati personali<\/h2>\n\n<p>Nella presente Informativa sulla privacy, il termine &#8220;dati personali&#8221; si riferisce a informazioni o frammenti di informazioni che possono essere utilizzati per identificare l&#8217;Utente. I dati personali degli Utenti sono necessari per poter fornire i servizi del Sito, incluso creare un account Utente. A tal fine, raccogliamo dalle seguenti categorie di dati personali: e-mail o numero di telefono, nome e cognome, indirizzo, dati di geolocalizzazione, informazioni sui dispositivi e software utilizzati per accedere al Sito, dati sulla cronologia e le caratteristiche dei servizi del Sito utilizzati. Durante la registrazione al Sito, richiediamo l&#8217;indirizzo e-mail, che viene utilizzato per creare l\u2019account dell\u2019Utente, effettuare il login e comunicare con l\u2019Utente nell\u2019ambito dei servizi offerti. In alternativa, l\u2019Utente pu\u00f2 registrarsi al Sito tramite il proprio account Facebook, Apple o Google.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">5. I dati vengono raccolti automaticamente dopo aver accesso a SuperMemo.com<\/h2>\n\n<p>Il sistema informatico utilizzato da SuperMemo.com, raccoglie automaticamente i dati di registro associato al dispositivo utilizzato dall&#8217;Utente per accedere al Servizio. Questi dati sono raccolti a fini di documentazione e servizi statistici e comprendono: tipo di dispositivo, il sistema operativo, il tipo di browser web, la risoluzione dello schermo, profondit\u00e0 di<br>colore, IP, fornitore di servizi Internet e indirizzo di accesso a SuperMemo.com. Questi dati vengono utilizzati per ottimizzare il Servizio e per fornire servizi.<\/p>\n\n<p><strong>A. Cookies<\/strong><\/p>\n\n<p>Il Servizio utilizza i cosiddetti: cookie (in seguito: Cookies) . Si tratta di piccoli file di testo inseriti nei dispositivi degli Utenti (ad esempio computer) tramite i browser web. Questi file consentono di memorizzare determinate informazioni su un dispositivo dell&#8217;Utente, per accedere pi\u00f9 tardi al Servizio che li ha creati. I Cookies di solito contengono il nome del servizio da cui provengono, il tempo della loro memorizzazione sul dispositivo finale, un numero univoco e altre informazioni utili per il funzionamento del Servizio. A causa delle loro caratteristiche, vengono distinti due tipi di Cookies: interne (utilizzate dal servizio) e esterne (utilizzate da altre entit\u00e0 che collaborano con SuperMemo). Una parte di Cookies viene utilizzata mentre l&#8217;Utente utilizza la connessione al Servizio (i cosiddetti Cookies di sessione) e viene rimossa al termine della sessione del browser o del dispositivo. Alcuni cookie sono cosiddetti Cookies permanenti e vengono memorizzati sul dispositivo e rimangono finch\u00e9 non vengono eliminati.<\/p>\n\n<p>Possiamo utilizzare i Cookies per:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>regolare il contenuto del Servizio alle preferenze individuali dell&#8217;Utente e ottimizzare il suo utilizzo dei siti web (in particolare i Cookies consentono di riconoscere il proprio dispositivo e di visualizzare correttamente il Servizio Adeguato, in modo da adattarsi al meglio alle esigenze individuali dell&#8217;Utente),<\/li>\n\n\n\n<li>produzione di statistiche (in modo da comprendere meglio i nostri Utenti che utilizzano il Servizio),<\/li>\n\n\n\n<li>fornire ai nostri Utenti gli annunci pertinenti alle loro preferenze individuali.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Secondo le linee guida di Google sugli elenchi migliorati del pubblico, in base ai file dei Cookies utilizzati, il Servizio pu\u00f2 visualizzare gli annunci agli Utenti che hanno visitato il Servizio su un unico dispositivo, e quindi eseguono le ricerche e sfogliano siti web su un altro dispositivo. Solitamente, l&#8217;impostazione predefinita del browser Web consente la memorizzazione dei Cookies alle fine del dispositivo dell&#8217;Utente.<\/p>\n\n<p>Tuttavia, gli utenti hanno il diritto e possono modificare le impostazioni dei Cookies in qualsiasi momento. Per modificare le impostazioni dei Cookies, l&#8217;Utente deve leggere le informazioni dettagliate sulle possibilit\u00e0 e i modi per utilizzare i Cookies, che sono disponibili nelle impostazioni del proprio browser web. In caso in cui l&#8217;Utente non accetta che i Cookies siano installati sul proprio dispositivo, pu\u00f2 bloccarli cambiando la configurazione del proprio browser web. Le informazioni su come eseguire questa operazione possono essere trovate nella sezione di aiuto del browser web. Il blocco dei Cookies pu\u00f2 causare che alcune funzionalit\u00e0 del Servizio smettona di funzionare correttamente.<\/p>\n\n<p><strong>B. Altre tecnologie<\/strong><\/p>\n\n<p>Il Servizio utilizza anche altre tecnologie, funzionalmente simili o identiche ai Cookies. Queste sono le tecnologie utilizzate da SuperMemo ed entit\u00e0 cooperanti, in grado di memorizzare informazioni aggiuntive e accedere ai dati memorizzati nel dispositivo finale dell&#8217;Utente (ad esempio, i file bufferizzati in un dispositivo finale di Utente, Archiviazione locale, sessioni di archiviazione,ecc.). Le suddette informazioni relative ai Cookies si applicano alle altre tecnologie.<\/p>\n\n<p><strong>C. Geolocalizzazione<\/strong><\/p>\n\n<p>I dati sulla posizione del dispositivo, da cui viene effettuata la connessione con il Servizio, sono utilizzati per la corretta esecuzione del Servizio che include la regolazione del contenuto e della valuta di transazione. La posizione viene stabilita in base all&#8217;indirizzo IP, alle informazioni fornite dal browser e alla dichiarazione dell&#8217;Utente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">6. I dati raccolti durante l&#8217;uso delle funzionalit\u00e0 del Servizio<\/h2>\n\n<p>Nell&#8217;ambito dei servizi forniti, il Servizio pu\u00f2 richiedere l&#8217;accesso a funzionalit\u00e0 del dispositivo come ad es. il microfono o la fotocamera. L&#8217;Utente pu\u00f2 rifiutare di accettarlo, quindi rinunciando all&#8217;accesso a tutte le funzionalit\u00e0 del Servizio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">7. Condivisione dei dati personali degli Utenti<\/h2>\n\n<p>L&#8217;amministratore dei dati personali ha diritto di scambiare i dati personali degli Utenti, incluso la condivisione dei dati personali con enti autorizzati in base alla legge applicabile.<\/p>\n\n<p>Se il Servizio \u00e8 usato come risultato della cooperazione dell&#8217;Utente con entit\u00e0 intermediarie che organizzano e favoriscono l&#8217;accesso ai servizi del Servizio per quegli Utenti, che delegano loro ai corsi di formazione svolti attraverso il Servizio, e che forniscono servizi o vendono i loro prodotti che usano il Servizio (ad esempio, scuole, imprese, istituzioni), i dati personali di questi Utenti possono essere condivisi con gli intermediari sopra menzionati, in particolare come feedback sul<br>processo di apprendimento, sullo stato di avanzamento e sui risultati di tali Utenti, tra gli altri, sotto forma di riepiloghi e relazioni.<\/p>\n\n<p>I dati personali dell&#8217;Utente che sono necessari per completare o verificare il pagamento possono essere condivisi con entit\u00e0 che gestiscono i pagamenti per il Servizio. I dati personali degli Utenti che usano il Servizio a seguito dell&#8217;acquisto dei servizi del Servizio da parte di entit\u00e0 intermediarie, possono essere condivisi con tali intermediari con il fine di verificarne l&#8217;acquisto.<\/p>\n\n<p>I servizi di dialogo di Assistente AI e MemoChat offerti sul Sito utilizzano tecnologie esterne che possono utilizzare i contenuti inseriti per addestrare modelli di linguaggio, senza garantire una protezione completa dei dati. Durante l&#8217;utilizzo dei servizi di dialogo, l&#8217;Utente accetta di non fornire dati sensibili e accetta che i contenuti inseriti possano essere elaborati, archiviati e trasmessi ai server di altre entit\u00e0 per l&#8217;erogazione del servizio.<\/p>\n\n<p>In relazione al trattamento dei dati per le finalit\u00e0 indicate al punto 4 sopra, i dati personali degli Utenti possono essere comunicati anche ad altri destinatari o categorie di destinatari di dati personali, ma solo a soggetti autorizzati a riceverli, nei casi giuridicamente giustificati e sulla base delle disposizioni di legge applicabili o di contratti stipulati, per l\u2019erogazione dei servizi agli Utenti, per contatti commerciali, attivit\u00e0 di marketing e gestione delle operazioni dell\u2019Amministratore dei dati personali, ovvero:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>fornitori di servizi che operano per conto e su incarico dell\u2019Amministratore dei dati personali, ad esempio: servizi di gestione dei sistemi informatici, servizi di hosting, archiviazione dei dati, servizi di telecomunicazione, gestione della posta elettronica, contabilit\u00e0, consulenza, marketing, mailing e promozione, servizi di trasporto e corriere, servizi di sondaggi,<\/li>\n\n\n\n<li>persone che esercitano professioni regolamentate, come ad esempio: consulenti legali, avvocati, notai,<\/li>\n\n\n\n<li>autorit\u00e0 finanziarie o giudiziarie, agenzie statali o enti pubblici e altri soggetti autorizzati, su richiesta e nei limiti consentiti dalla legge.<\/li>\n\n\n\n<li>aziende che forniscono servizi automatizzati per conto del Servizio, quali: l&#8217;elaborazione dei pagamenti: Przelewy24, PayPal, Worldline Financial Services (Europe) S.A. l&#8217;elaborazione dei pagamenti e l&#8217;autenticazione OAuth: Google, Apple, l&#8217;autenticazione OAuth e l&#8217;analisi: Facebook, l&#8217;implementazione del servizio di dialogo Assistente AI e MemoChat: OpenAI, la geolocalizzazione: MaxMind, i servizi di invio di mailing: SalesManago, l&#8217;analisi statistica: Google Analytics, il miglioramento della stabilit\u00e0 e delle prestazioni dell&#8217;applicazione: Firebase.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">8. Diritto di aggiornare e cancellare i dati personali<\/h2>\n\n<p>Ogni Utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali che vengono elaborati, in particolare ha il diritto di richiedere che i dati personali siano modificati e aggiornati se sono incompleti, non validi o falsi, o il diritto di cancellarli (il diritto all&#8217;oblio). Per quanto sopra, l&#8217;Utente deve inviare un messaggio email a <a href=\"mailto:support@supermemo.com\">support@supermemo.com<\/a>.<\/p>\n\n<p>Una volta che l&#8217;Utente invia una richiesta di cancellazione dei propri dati da SuperMemo, esso render\u00e0 impossibile fornire ulteriori servizi nel Servizio per quell&#8217;Utente e sar\u00e0 necessario eliminare definitivamente l&#8217;account dell&#8217;Utente come stabilito al \u00a7 6 punto 4 delle Condizioni d&#8217;Uso.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">9. Modifiche all&#8217;informativa sulla Privacy<\/h2>\n\n<p>Ci riserviamo il diritto di modificare la Politica sulla Riservatezza. Quando si apportano modifiche alla Politica sulla Riservatezza, il Utente sar\u00e0 informato chiaramente e appropriatamente riguardo alle circostanze, ad es. visualizzando una nota prominente all&#8217;interno del Servizio o inviando un messaggio di posta elettronica all&#8217;Utente. Le modifiche sono efficaci dal momento della loro entrata in vigore.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">10. Contatto<\/h2>\n\n<p>Se avete domande o chiarimenti sulla presente Politica sulla Riservatezza e la sicurezza dei dati personali degli Utenti, e se l&#8217;Utente desidera aggiornare o cancellare i propri dati personali, si prega di contattarci tramite il modulo di contatto: <a href=\"http:\/\/www.supermemo.com\/it\/contatto\">www.supermemo.com\/it\/contatto<\/a> oppure via email: <a href=\"mailto:support@supermemo.com\">support@supermemo.com<\/a>. Nei casi sopra indicati si pu\u00f2 anche contattarci utilizzando l&#8217;indirizzo riportato di seguito:<\/p>\n\n<p>SuperMemo World sp. z o.o.<br>ul. Weso\u0142a 3<br>60-598 Pozna\u0144<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">11. Diritto di presentare un reclamo alle autorit\u00e0<\/h2>\n\n<p>A causa dell&#8217;elaborazione dei dati personali degli Utenti da parte dell&#8217;Amministratore, ogni Utente ha il diritto di presentare un reclamo alle autorit\u00e0 di controllo della protezione dei dati, ovvero, il Presidente dell&#8217;Ufficio Protezione dei Dati Personali.<\/p>\n\n<p>Data di entrata in vigore: 20 luglio 2023.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Politica sulla riservatezza - SuperMemo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/stage.supermemo.com\/it\/politica-sulla-riservatezza\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politica sulla riservatezza - 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